Recuperación de Cartera
FIECOBRA se distingue por brindar servicios integrales de recuperación de cartera. Desde la Cobranza Preventiva, que inicia gestiones desde la Mora Temprana hasta la Alta Mora, hasta la Cobranza Extrajudicial, donde comunicamos eficazmente el estado de las obligaciones, y finalmente, la Cobranza Judicial, que involucra estrategias legales con abogados expertos. Con ética y eficiencia, FIECOBRA ofrece una solución completa para recuperar cartera.
Cobranza Preventiva
Le ofrecemos asesoramiento completo en todas las etapas del proceso. A través de nuestro call center, gestionamos llamadas de cobranza que incluyen recordatorios de pago, envío de mensajes SMS y comunicados por WhatsApp. Clasificamos la mora en tres niveles: Mora Temprana (1 a 30 días), Mora Corriente (31 a 90 días) y Alta Mora (más de 91 días).
Cobranza Extrajudicial
Nuestro asesoramiento abarca todo el proceso, iniciándose una vez superada la fecha límite de pago. En esta fase, nos comunicamos con clientes, codeudores, avales o garantes para informarles sobre el estado de sus obligaciones. Realizamos llamadas programadas dentro de los horarios permitidos por los entes reguladores, enviamos notificaciones por escrito o electrónicas, firmadas por nuestros abogados, detallando la deuda, días de mora y la normativa legal. Además, empleamos mensajes de texto y WhatsApp para una comunicación efectiva.
Cobranza Judicial
Le brindamos asesoramiento completo durante todo el proceso, pasando a la gestión judicial una vez agotados los recursos en la etapa extrajudicial. Nuestros abogados expertos en mediación se esfuerzan por persuadir al cliente para el pago de la obligación. Ofrecemos opciones como refinanciamiento, firma de acuerdos de pago y pagarés. La gestión telefónica de abogados, correos electrónicos de notificaciones legales y visitas domiciliarias, como último recurso antes de iniciar una demanda, forman parte de nuestras estrategias integrales de recuperación de cartera.